Пожалуйста, укажите дополнительные данные
Оставить заявку
Мы перезвоним вам или отправим данные на вашу почту
в самое ближайшее время.
в самое ближайшее время.
Нажимая "отправить", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности
3 dotted stones
Сотрудничество
По всем вопросам сотрудничества, пожалуйста, пишите на нашу почту 3dottedstonepr@gmail.com
Получите бесплатную доставку на первый заказ *
* предложение действительно до 18 марта
Нажимая "отправить", вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности
Уличная культура, вдохновленная природой. UNISEX ONLY.
-15% ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ЗА ЗАКАЗ ОТ 20.000 РУБ
- Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и не поврежденным.
- Для возврата товара вам необходимо предоставить чек или заказ, подтверждающий покупку.
- Свяжитесь с нами через контактную форму на сайте или по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата.
- Мы предоставим вам инструкции*** по возврату товара и адрес для отправки.
- Стоимость возврата товара оплачивается покупателем, если иное не указано в законе или при особых условиях акции.
- Товары, которые были повреждены или использованы.
- Товары, не подлежащие возврату в силу гигиенических или санитарных норм (например, нижнее белье, носочные изделия).
- Мы можем предложить обмен товара на аналогичный, если он не подошел по размеру или цвету.
- Обмен осуществляется по той же процедуре, что и возврат, с учётом наличия нужного товара на складе.
- Возврат денег осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при заказе, в течение 5-10 рабочих дней после получения возвращенного товара.
- В случае, если возврат связан с производственным браком, все расходы на возврат и обмен покрываются нами.
Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату или обмену товара, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда рады помочь!
- Свяжитесь с нами:
- Напишите на нашу электронную почту 3dottedstonepr@gmail.com, указав номер вашего заказа и причину возврата. Мы подтвердим ваш запрос и предоставим дальнейшие инструкции.
- Подготовка товара:
- Убедитесь, что товар не использовался, не поврежден и находится в оригинальной упаковке с ярлыками. Если товар был испорчен, возврат невозможен.
- Возврат товара через курьерскую службу:
- Поскольку у нас нет оффлайн-офиса, товар необходимо отправить через курьерскую службу. Мы рекомендуем воспользоваться проверенными службами доставки (например, Почта России, СДЭК, Boxberry и др.).
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
- Стоимость возврата оплачивается покупателем.
- Подтверждение возврата:
- После того как мы получим товар, мы отправим вам подтверждение о возврате. Мы проверим состояние товара и, если все в порядке, вернем средства.
- Возврат денежных средств:
- Возврат средств будет осуществлен на тот же способ оплаты, который использовался при заказе, в течение 5-10 рабочих дней после получения товара.
- Свяжитесь с нами:
- Напишите нам на электронную почту 3dottedstonepr@gmail.com, указав номер заказа и причину возврата. Мы подтвердим ваш запрос и предоставим точные инструкции по возврату.
- Подготовка товара:
- Убедитесь, что товар не использовался, не поврежден и находится в оригинальной упаковке с ярлыками.
- Возврат товара через курьерскую службу:
- Для возврата товара вам нужно отправить его через службу доставки. Пожалуйста, используйте отслеживаемую службу доставки (например, Почта России, курьерские службы, международные перевозчики).
- Упакуйте товар в оригинальную упаковку для предотвращения повреждений в процессе транспортировки.
- Стоимость возврата оплачивается покупателем.
- Подтверждение возврата:
- После получения товара мы отправим вам уведомление о подтверждении возврата. Пожалуйста, учитывайте, что возврат может занять несколько рабочих дней, в зависимости от службы доставки.
- Возврат денежных средств:
- Возврат средств будет осуществлен на тот же способ оплаты, который использовался при оформлении заказа, в течение 5-10 рабочих дней после получения товара.
- В пределах МКАД 690 рублей
- До 10 км за МКАД 890 рублей
- За МКАД от 10 км 690 + 70руб/км
- Отправка осуществляется по понедельникам и четвергам с 10:00 до 17:00.
- Стоимость доставки зависит от региона и объема заказа, рассчитывается через сервис СДЭК.
- Если вам нужно уточнить стоимость доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения индекса вашего региона.
- Доставка рассчитывается и оплачивается отдельно покупателем при получении.
- Выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину и оформите заказ, следуя подсказкам на сайте.
- После подтверждения заказа вы получите письмо с деталями на указанную электронную почту и ваш номер телефона (в WA).
- Оплата доступна через онлайн-кассу по предоставленной ссылке.
- После оплаты, пожалуйста, отправьте фото или скриншот чека для подтверждения.
По Москве:
По России:
- В пределах МКАД: 500 рублей.
- За пределы МКАД (до 10 км): 750 рублей.
- За пределы МКАД (свыше 10 км): рассчитывается индивидуально.
По России:
- Стоимость доставки зависит от региона и объема заказа, рассчитывается через СДЭК или Почту России.
- По Москве: доставка обычно занимает 1-3 рабочих дня.
- По России: сроки зависят от региона и службы доставки.
- Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
- Возврат возможен только через доставку. Ознакомьтесь с подробной инструкцией в разделе «Возвраты».
После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания.
Если вы получили товар с дефектом, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму или напишите на почту, приложив фотографии повреждения. Мы предложим решение в кратчайшие сроки.
Вы можете написать нам сообщение на электронную почту 3dottedstonepr@gmail.com